Interior de un bus interurbano con filas de asientos reclinables

Manual del viajero · Pullman Bus Chile

Tipos de asientos en Pullman Bus: Semi Cama, Salón Cama y Premium

El precio cambia entre clases, pero también el ángulo de reclinación, la distancia entre butacas (pitch) y la cantidad de asientos por bus. Esta página explica qué incluye cada clase, cómo se elige el asiento al comprar y qué revisar antes de validar el pasaje digital.

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Clases de asiento

140° / 160° / 180°

Reclinación máxima

90–130 cm

Pitch entre butacas

24–44

Asientos por bus

Comparación técnica

Qué cambia entre Semi Cama, Salón Cama y Premium

Las tres clases usan butacas reclinables con apoyapiés, pero difieren en tres factores medibles: ángulo de reclinación, pitch y densidad de asientos. Cuanto mayor el pitch, menos butacas entran en el bus y más alto el pasaje. Esta comparación forma parte de la guía general de Pullman Bus en Chile.

Semi Cama

Tramos de 2 a 5 horas

Clase estándar de la flota. El respaldo se reclina por tramos y el apoyapiés es fijo. Suficiente para trayectos cortos, como Santiago–Concepción o Santiago–La Serena.

Reclinación
140°
Pitch
90 cm
Asientos por bus
44

Salón Cama

Tramos nocturnos de 8 a 12 horas

El respaldo baja casi hasta la horizontal y el apoyapiés es extensible. Configuración pensada para dormir en ruta, por ejemplo Santiago–Temuco o Santiago–Puerto Montt.

Reclinación
160°
Pitch
105–110 cm
Asientos por bus
38

Premium

Rutas largas del norte y del sur

La butaca se convierte en superficie plana, con reposacabezas regulable y cortina individual. Se ofrece en rutas extensas, como Santiago–Antofagasta o Santiago–Punta Arenas.

Reclinación
180°
Pitch
130 cm
Asientos por bus
24–30

Procedimiento

Cómo elegir el asiento antes de pagar

El asiento se reserva solo después del pago. Ejecute los pasos en este orden para evitar cambios en el terminal.

  1. 1

    Mida la duración del tramo

    Bajo 5 horas, Semi Cama cubre la necesidad. Sobre 8 horas, el pitch de Salón Cama o Premium reduce la fatiga.

  2. 2

    Abra el mapa de asientos

    El mapa muestra butacas ocupadas y libres en tiempo real. Los asientos de pasillo permiten levantarse sin molestar al vecino.

  3. 3

    Revise la fila asignada

    Las últimas filas reclinan menos y están junto al módulo sanitario. La primera fila no tiene butaca delante para apoyar objetos.

  4. 4

    Confirme la clase en el comprobante

    El nombre de la clase aparece junto al número de asiento. Siga la compra y validación de pasajes digitales antes de subir.

  5. 5

    Llegue al andén con antelación

    Verifique el andén en los terminales San Borja y Terminal Sur antes de la hora de salida.

Factores de confort

Tres variables que definen el descanso a bordo

Pitch y longitud de piernas

El pitch es la distancia entre el respaldo de una butaca y el borde delantero de la siguiente. Con 90 cm la rodilla queda cerca del respaldo delantero; con 130 cm es posible estirar la pierna sin tocar la butaca de enfrente.

Reclinación y apoyo lumbar

A 140° el peso del torso sigue cargado sobre la zona lumbar. A 160° la carga se reparte hacia la espalda media. A 180° el cuerpo queda horizontal y el cuello necesita un apoyacabezas regulable.

Ubicación dentro del bus

Las butacas centrales del salón tienen menor movimiento vertical sobre badenes. Las filas cercanas al eje trasero transmiten más vibración; las delanteras reciben más luz y ruido del pasillo.

Advertencias antes de abordar

ATENCIÓN: no ocupe un asiento distinto al asignado

El número del pasaje digital prevalece sobre cualquier acuerdo verbal. Un cambio de butaca sin autorización del auxiliar genera doble asignación y puede resolverse con la reubicación de uno de los dos pasajeros.

ATENCIÓN: no bloquee el pasillo con equipaje

El equipaje de mano va bajo la butaca o en el portaequipajes superior. Consulte las políticas de equipaje en Pullman Bus para dimensiones y peso permitidos.

ATENCIÓN: la última fila reclina menos

El respaldo de la última fila topa con el tabique trasero y no alcanza el ángulo nominal de la clase. Si el descanso es prioritario, seleccione una fila intermedia del salón.

Diagnóstico

Posibles fallas y su solución

El asiento no reclina
Mecanismo bloqueado o butaca de última fila. Verifique el pulsador lateral; si no cede, solicite cambio al auxiliar antes de la salida.
El mapa de asientos no carga
Sesión caducada o bloqueo del navegador. Recargue la página y repita la selección: la butaca no queda reservada hasta confirmar el pago.
El asiento asignado está ocupado
Doble asignación por compra simultánea. Muestre el pasaje digital al auxiliar; la reubicación se realiza dentro de la misma clase.
No aparece la clase Premium en la ruta
La ruta opera con flota Semi Cama o Salón Cama. Confirme el tipo de bus en el detalle del horario antes de pagar.

Reserve la clase correcta antes de que se agoten las butacas

Las clases con mayor pitch tienen menos asientos por bus y se agotan primero en temporada alta. Confirme la clase, el número de butaca y el horario en el comprobante digital.