Pullman Bus · Chile
Este documento explica cómo Pullman Bus utiliza cookies y tecnologías similares en la Guía Informativa de Pullman Bus en Chile, un sitio de carácter informativo sobre rutas interurbanas, horarios, terminales de Santiago, tipos de asiento, políticas de equipaje y compra de pasajes digitales.
Última actualización: 2025
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Las cookies no contienen virus ni programas que dañen el equipo, y por sí solas no permiten identificar directamente a una persona: en la mayoría de los casos se asocian a un identificador técnico seudonimizado.
Clasificamos las cookies en tres categorías según su finalidad y el plazo durante el cual permanecen activas en el dispositivo:
| Categoría | Finalidad | Ejemplos | Duración |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Permiten la navegación, la seguridad del sitio y la memorización de la decisión de consentimiento. Sin ellas el sitio no funciona correctamente. | Sesión del usuario, token antifraude, registro de preferencias de cookies, idioma. | Sesión hasta 12 meses |
| Analíticas | Nos permiten conocer de forma agregada qué secciones de la guía se consultan más: rutas, terminales, tipos de asiento o políticas de equipaje. | Google Analytics 4 (_ga, _ga_*), medición de audiencia propia. | 14 meses |
| Marketing | Miden la eficacia de campañas informativas y permiten mostrar contenido relacionado con trayectos y servicios de Pullman Bus en otros sitios. | Meta Pixel (_fbp), Google Ads (_gcl_au), remarketing. | 90 días a 24 meses |
Cookies de preferencia. Las elecciones de idioma y de formato de lectura se consideran estrictamente necesarias, porque sin ellas no es posible mantener la experiencia de navegación que el usuario ha solicitado.
Cookies de sesión y persistentes. Las primeras se eliminan al cerrar el navegador; las segundas permanecen durante el plazo indicado en la tabla o hasta que el usuario las borre manualmente.
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Estos terceros pueden tratar datos desde fuera de Chile. En tales casos, Pullman Bus exige garantías contractuales adecuadas y verifica que el proveedor cumpla con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la normativa chilena, conforme al régimen de transferencias internacionales de la Ley N° 21.719.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos proveedores para conocer el detalle de sus prácticas.
El uso de cookies que implican tratamiento de datos personales se rige en Chile por la Ley N° 21.719, que moderniza la regulación de la protección de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales; por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada; y por la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, en lo relativo a comunicaciones comerciales y a la información veraz y oportuna.
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Pullman Bus podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.
Aviso: este documento es una plantilla de carácter informativo y no constituye asesoría jurídica. No sustituye la revisión por parte de un abogado especializado en protección de datos, quien deberá validar su contenido conforme a la normativa chilena vigente y a las características concretas del sitio web.